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门诊预约流程

2016-01-17 中山肿瘤内科 中山肿瘤内科

普通、专病门诊网上预约:上海助医网


门诊预约诊疗告知

为进一步贯彻卫生部、卫生局关于方便患者就医、预约诊疗、预约优先,提高预约比例的文件要求,使中山医院有限的优质医疗资源发挥最大的效用,鼓励患者先预约后诊疗,选择便捷、省时的门诊预约诊疗。

一、预约范围与号源

1.预约范围全覆盖:包括专家门诊、普通门诊、专病门诊、特需门诊。

建议选择专家或特需之前先在普通门诊就诊,待资料完备后预约专家门诊。

2.预约号源全开放

二、门诊预约方式

1.电话预约:95169

2.网络预约:www.zs-hospital.sh.cn;www.shdc.org.cn;

3.现场预约:1楼便民中心;7楼2区;8楼2区

4.自助预约:自助机器

5.诊间预约:门诊医生工作站

6.出院复诊预约:病房医师工作站

7.辅助检查预约:门诊医生工作站

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、门诊预约周期

1.特需门诊:7天以内

2.专家门诊:14天以内

3.普通门诊、专病门诊:60天以内

四、分时段实名预约

1.分时段:任何方式的预约均分时段,请按预约时间准时来院,减少您在医院等候时间。目前诊间预约、出院预约精确至5分钟,其他预约方式60分钟。

2.实名预约:凭二代身份证或护照预约,准确填写手机号码,以便预约成功后发送短信,和及时通知专家停诊信息等。

五、门诊时间管理

1.门诊时间:以半天为一个单位,上午8:00~12:00;下午13:30~17:00

2.取号时间:按预约时间取号。普通门诊上午截止时间11:30,下午截止时间16:30,专家门诊上午截止时间11:00,下午截止时间16:00。

六、门诊号源管理

1.视接诊情况预设单位时间内号源总数。

2.专家门诊、专病门诊和特需门诊设置单位时间内挂号上限,如预约数量达到上限,则当天只提供预约取号,不再提供现场挂号。如尚有余号则提供给当天补充预约和非预约者现场挂号。

3.专家门诊已达挂号上限,而专家愿意继续为病人增加号源的,请按以下规则操作:

①加号时间:上午9:30—10:30;下午13:30—15:30

②加号单:至护士站领取(加盖当天日期章)→医生在本工作站开通→患者至本楼层的收费窗口挂号(挂号窗口收取加号单)。

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